Conditions Générales de Vente :

1. Caractéristique des parties

Lorentz Ivorra, Entrepreneur Individuel (voir Mentions Légales)

Siret: 908 959 315 00015

2. Caractéristique des prestations :

Les coachings vocaux comprennent le développement de la technique vocale de l’élève au travers d’exercices ciblées et d’application au travers d’une chanson ; l’accompagnement dans le développement de son expression scénique et de son interprétation ; l’accompagnement dans les démarches artistiques de l’élève pour la création de son identité artistique et le développement de ses projet musicaux.

Les coachings en communication relève du développement de ses capacités vocales et de ses placement vocaux au regard de la voix parlé, de son expression orale et son éloquence au travers d’exercices inspirés du chant et du théâtre. Cela entend aussi une mise en situation professionnelle et l’apprentissage des outils du discours et de la communication interpersonnelle.

Les stages peuvent avoir des thèmes précis dans le développement technique du chant ou de l’éloquence, mais il peut aussi s’agir d’un stage générique qui entend aborder tous les aspects de l’accompagnement cité précédemment de manière groupée.

Ces prestations sont réalisés en studio de répétition et sont ouvertes aux locuteur·trice·s français·es, anglais·es et espagnol·e·s.

3. Prix :

Prix coachings vocaux à l’heure pour les particuliers :

60 euros / Heure TTC. Les coachings ont lieu en studio.

Prix coachings en communication orale à l’heure pour les particuliers :

120 euros / 2 heures TTC. Les coachings ont lieu en studio ou à domicile

Pack possible : 5 coachings de 2h à 520 euros TTC ; 10 coachings à 1000 euros TTC.

Prix des stages ponctuels :

Variable en fonction du type, de la durée, du lieu, etc. Il est annoncé sur la page des stages et les moyens de communications de ce dernier, ainsi que sur le formulaire d’inscription remis au préalable.

Lorentz Ivorra se réserve le droit de modifier les prix des prestations affichés dans ses conditions générales de vente à tout moment et de corriger toutes les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance. Tout changement de prix n’affectera pas les commandes qui ont déjà été acceptées par Lorentz Ivorra. En cas d’erreur de prix, il vous informera de l’erreur et vous permettra, soit de procéder à la transaction au prix correct, soit d’annuler sans frais votre commande.

4. Modalités de règlement

Chaque prestation fera l’objet de l’émission d’une facture avec le montant correspondant. Le paiement de la prestation se fait en liquide ou par virement bancaire. Un mode de règlement par groupement de cours ou en fin de mois peut être déterminé en amont au cas par cas.

Pour les prestations coachings vocaux ou en communication à l’heure pour les particuliers : Après la réalisation de la prestation, la ou le client·e devra s’acquitter du règlement de sa facture dans un délai maximum de 30 jours.

Pour les packs de cours, le paiement doit s’effectuer en amont et la réception du paiement doit avoir lieu au plus tard 48h avant la date du premier coaching, sous peine de l’annulation de l’ensemble des prestations.

Cette condition ci-dessus s’applique également pour les stages ponctuels. Elle est également notifiée dans les formulaires d’inscriptions remis à chaque stagiaires et nécessaire à leur participation.

Aucun remboursement n’est possible une fois le premier coaching passé quelque soit la nature de la prestation (cours individuel, pack de cours, stages etc)

Passé le délai de paiement indiqués ci-dessus et sur la facture des intérêts de retard seront appliqués suivants le barème suivant :

Intérêts de retard pour les professionnels = montant dû (TTC) X 25% X (nombre de jours de retard / 365)
Intérêts de retard pour les particuliers = montant dû (TTC) X taux d'intérêt légal X (nombre

de jours de retard suivant la mise en demeure / 365)

Pour les professionnels, un retard de paiement entraînera également une indemnité forfaitaire de compensation des frais de recouvrement de 40 euros prévue par la loi.

5. Modalités de réservation et de rétractation

Les prestations ne seront réservées qu’après soit un appel téléphonique ou un sms au 06.19.04.32.08, soit par un message sur les réseaux sociaux officiel de Lorentz Ivorra, soit par e- mail à l’adresse lorentzivorra.pro@gmail.com. Ces échanges peuvent se faire en français, en anglais ou en espagnol.

Toutes prestations commandées seront confirmées par un mail de Lorentz Ivorra, qui indiquera : Le nom et prénom du client, la date, l’heure, la durée, le prix, la nature de la prestation, le délai de rétractation possible, les conséquences en cas d’annulation tardive.

Si Lorentz Ivorra annule la prestation et que le paiement a déjà été effectué par le particulier, le remboursement total est dû et sera effectué dans la semaine suivant la date de la prestation au plus tard.

Pour les prestations coachings vocaux ou en communication à l’heure pour les particuliers : Toute prestation peut être annulé sans frais au maximum 48 heures avant la date et l’heure de la prestation réservé. En cas d’annulation survenant moins de 48 heures avant la date et l’heure de la prestation réservé, la totalité de la somme correspondant à la prestation est due. Cette somme devra être versée dans la semaine suivant l’annulation tardive. À défaut, des intérêts de retard seront appliquées dans les mêmes conditions qu’évoqué précédemment.

Les annulations devront être réalisées par téléphone au 06 19 04 32 08 et par e-mail à l’adresse lorentzivorra.pro@gmail.com pour confirmer l’annulation effective de la prestation. En l’absence d’appel et/ou d’e-mail l’annulation sera réputée inexistante.

6. Règlement des différends :

Si litige il y a, le particulier comme le prestataire peuvent faire appel à un médiateur juridique ou au tribunal judiciaire. Le droit applicable est le droit français et c’est le juge français qui est compétent pour connaître des litiges issus de cette relation contractuelle.

Le prestataire, comme le particulier, peut faire appel à la plateforme européenne du règlement en ligne des litiges ici.